Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos y edad mínima

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, declaras que has leído, entendido y aceptas quedar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, debes abstenerte de usar el sitio y sus funcionalidades, incluyendo formularios de contacto o solicitud de recursos educativos.

Edad mínima: para utilizar el sitio y enviar formularios debes tener al menos 16 años. Si tienes entre 16 y 17 años, declaras contar con autorización de tu madre, padre o tutor legal para utilizar el sitio y para el tratamiento de datos personales asociado a los formularios. El sitio no está dirigido a menores de 16 años.

2. Descripción del servicio y alcance

chileopenlink ofrece un sitio de educación financiera orientado al público de Chile. El contenido puede incluir guías, listas de verificación, artículos, ejemplos de presupuesto, explicaciones de conceptos financieros (por ejemplo, costo total, tasas, comisiones, riesgo, diversificación) y recomendaciones prácticas para mejorar hábitos de toma de decisiones.

El sitio puede habilitar canales para solicitar orientación general o recibir material educativo por correo, a través de formularios disponibles en páginas como /contacto/ y recursos publicados en /recursos/. Cualquier comunicación se entrega con fines educativos e informativos.

3. Obligaciones del usuario

Te comprometes a utilizar el sitio de manera lícita, responsable y conforme a estos Términos. En particular, aceptas que no usarás el sitio para fines que puedan dañar a chileopenlink, a otros usuarios o a terceros, ni para interferir con la integridad, seguridad o disponibilidad del servicio.

• Entregar información veraz y actualizada en los formularios, limitada a lo solicitado (por ejemplo, nombre y correo).
• Respetar medidas de seguridad, no intentar vulnerar el sitio ni evadir controles de acceso.
• No suplantar la identidad de otra persona ni utilizar correos o teléfonos de terceros sin autorización.

Si el sitio llegara a habilitar cuentas, el usuario se compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales y a usar una sola cuenta por persona. Actualmente, el sitio se orienta principalmente a contenidos y formularios; cualquier funcionalidad futura se regirá por estos Términos y sus actualizaciones.

4. Actividades prohibidas

Para proteger a la comunidad y la operación del sitio, quedan estrictamente prohibidas las siguientes conductas, sin perjuicio de otras que sean contrarias a la ley o a estos Términos:

• Enviar spam, mensajes masivos no solicitados o contenido publicitario no autorizado a través de formularios o canales del sitio.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de funcionalidades del sitio, salvo donde la ley lo permita expresamente.
• Rastrear, extraer o recolectar datos del sitio mediante scraping, bots o mecanismos automatizados, sin autorización escrita de chileopenlink.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores, bases de datos o cuentas asociadas al sitio (hacking, probing, credential stuffing).
• Subir o transmitir malware, enlaces maliciosos o cualquier contenido que afecte la seguridad o disponibilidad del servicio.
• Infringir derechos de propiedad intelectual o derechos de terceros (por ejemplo, copiar y redistribuir contenidos sin permiso).
• Usar el sitio para actividades fraudulentas, engañosas o que busquen inducir a terceros a entregar claves, dinero o datos sensibles.

5. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, el sitio, su diseño, código, textos, materiales educativos, logotipos, marcas y compilaciones de contenido son propiedad de chileopenlink o se utilizan bajo licencias válidas. Se reserva todo derecho no otorgado expresamente en estos Términos.

Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el sitio con fines personales y educativos. No está permitido reproducir, modificar, distribuir, exhibir públicamente, vender o explotar comercialmente el contenido, total o parcialmente, sin autorización previa por escrito.

6. Descargo de garantías

El sitio y sus contenidos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. chileopenlink no garantiza que el sitio opere sin interrupciones, errores o vulnerabilidades, ni que la información sea completa, exacta o adecuada para un propósito particular. Los ejemplos y guías son educativos y pueden no reflejar todos los escenarios reales.

La información financiera puede cambiar por condiciones de mercado, políticas de entidades, normativa y otros factores. Es responsabilidad del usuario verificar condiciones, costos y documentos antes de contratar productos o realizar transacciones.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, chileopenlink no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pérdida de ganancias, pérdida de datos, interrupción del negocio o costos derivados de decisiones tomadas en base a los contenidos del sitio.

La responsabilidad directa total de chileopenlink, si existiera, se limitará al monto efectivamente pagado por el usuario a chileopenlink por servicios en los últimos 12 meses, o a €100, lo que sea menor. Dado que el sitio puede ser utilizado sin pago, en muchos casos este monto será cero.

Nada en estos Términos excluye o limita responsabilidad por situaciones que no puedan ser excluidas por ley, como aquellas asociadas a dolo o fraude, cuando corresponda conforme a la normativa aplicable.

8. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a chileopenlink, sus representantes y colaboradores frente a reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivados de: (a) tu uso del sitio en violación de estos Términos; (b) tu infracción de derechos de propiedad intelectual o derechos de terceros; o (c) tu conducta fraudulenta o ilegal.

9. Enlaces a terceros

El sitio puede describir conceptos relacionados con instituciones, servicios o herramientas externas. Sin embargo, chileopenlink no es responsable por el contenido, prácticas, políticas o disponibilidad de sitios web de terceros. El acceso a terceros es bajo tu propio riesgo y recomendamos revisar sus condiciones y políticas.

10. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual se incorpora por referencia a estos Términos. Al usar el sitio o enviar formularios, aceptas el tratamiento de datos conforme a dicha política, incluyendo el uso de cookies según las preferencias que establezcas en el banner.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia relacionada con la validez, interpretación, ejecución o terminación de estos Términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santiago de Chile, salvo normas imperativas que establezcan un foro distinto.

12. Resolución de disputas

Antes de iniciar acciones judiciales, las partes acuerdan intentar una resolución informal. Para ello, deberás enviar un aviso con una descripción clara del problema a [email protected]. chileopenlink responderá dentro de un plazo razonable.

Se establece un período de negociación informal de 30 días desde el aviso inicial. Si la controversia no se resuelve en ese plazo, cualquiera de las partes podrá someter el asunto a los tribunales señalados en la cláusula de ley aplicable y jurisdicción.

13. Terminación y suspensión

chileopenlink podrá suspender o terminar el acceso al sitio, total o parcialmente, con o sin aviso, si determina razonablemente que el usuario ha violado estos Términos, ha realizado actividades prohibidas o ha afectado la seguridad del servicio. También podrá restringir el uso de formularios o bloquear solicitudes abusivas.

En caso de terminación, las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir seguirán vigentes, incluyendo, entre otras, las cláusulas de propiedad intelectual, descargo de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y resolución de disputas.

14. Modificaciones

chileopenlink puede modificar estos Términos para reflejar cambios en el sitio, en las prácticas operativas o por razones legales. Las modificaciones entrarán en vigor 14 días después de su publicación en esta página, salvo que la ley exija un plazo diferente o que el cambio sea necesario para abordar riesgos de seguridad o cumplimiento inmediato.

El uso continuado del sitio después de la fecha de vigencia de los cambios constituye aceptación de los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de usar el sitio.

15. Contacto

Para consultas sobre estos Términos o para notificaciones legales, puedes contactar a:

También puedes usar el formulario en /contacto/ para consultas generales. Para notificaciones legales, utiliza el correo legal indicado.